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Domande frequenti

In cosa consiste l’abbonamento al Giornale di Sicilia on line?

L'abbonamento al “Giornale di Sicilia online” permette di accedere a tutti i contenuti presenti sul sito, sull’iPhone e sull’iPad, riservati ai soli utenti abbonati per tutto il periodo di validità dell'abbonamento e per le edizioni scelte. La sottoscrizione dell'abbonamento “PC web-viewer” permette inoltre di sfogliare il giornale sul sito e di consultarlo anche su iPhone e su iPad. Il quotidiano sarà disponibile sul sito dalle prime ore del mattino. Chi sceglie questo tipo di abbonamento ha inoltre accesso alla consultazione dell'archivio storico e a tutti i contenuti riservati del sito web. Per maggiori chiarimenti è possibile scrivere a info@gdsonline.it

Quali sono i tipi di abbonamento previsti?

A prescindere dalla durata dell'abbonamento scelto esistono due tipologie di abbonamento:

1. TUTTE LE EDIZIONI:

Accesso a tutte le edizioni del “Giornale di Sicilia online”

2. UNA SOLA EDIZIONE:

Puoi consultare solo l'edizione da te scelta

L'abbonamento permette la consultazione da Pc o da iPhone/iPad per la durata dell'abbonamento selezionato. Il limite di consultazione, per tutte le tipologie di abbonamenti, è di 5 visualizzazioni giornaliere per l'utilizzo da PC in modalità 'Web-viewer' e 2 collegamenti giornalieri da dispositivi iPhone/iPad. L'utilizzo da iPhone/iPad consente lo scaricamento delle Giornale sul proprio dispositivo e quindi è possibile consultare le pagine scaricate in maniera illimitata. Nella modalità 'Web-viewer' non è possibile scaricare le pagine sul proprio PC.

Come fare per abbonarsi ?

Ci si può abbonare solo online. Dalla home page del sito selezionare la voce “Abbonamento”, scegliere la tipologia (un mese, tre mesi, sei mesi o un anno) e seguire la procedura per la registrazione. E’ possibile pagare con procedura on line con carta di credito (VISA e Mastercard), oppure tramite bonifico bancario (IBAN GIORNALE DI SICILIA S.P.A. IT 12Z0 3069 0460 3100 0000 0588 9 - SWIFT/BIC: BCITITMM - INTESA SAN PAOLO S.P.A. - Filiale 0672 - Palermo, Via Roma 8) oppure in contanti presso la nostra sede sita a Palermo in via Lincoln 21 (la ricevuta del bonifico bancario andrà inviata via fax al numero +39 091 6627306 oppure via e-mail a: pagamenti@gdsonline.it.

Una volta effettuato il pagamento, da quando posso iniziare a consultare il Giornale di Sicilia?

Se si paga con carta di credito, l’abbonamento decorre immediatamente. Inserire le proprie credenziali registrate come 'Dati Accesso' nella pagina Abbonamento (“email” e “password”) e quindi selezionare l’edizione da consultare. Se si paga in contanti o a mezzo Bancomat, si è l'abbonamento decorrerà dal successivo giorno lavorativo. Il pagamento a mezzo bonifico bancario prevede il decorrere dell'abbonamento dal giorno lavorativo successivo dalla data di ricezione della e-mail o del fax con gli estremi di avvenuto versamento da parte dell'amministrazione.

Mi sono registrato, ma non ho più ricevuto l’email di conferma della registrazione?

Occorre verificare la correttezza dell’indirizzo e-mail digitato. Per fare questo ci si deve iscrivere nuovamente. Nel caso in cui il sistema evidenzi l'esistenza dell'utenza, occorrerà scrivere all’assistenza (supporto@gdsonline.it). Se la registrazione va a buon fine, si riceverà l’email di conferma completa delle credenziali (“User” e “Password”) per l’accesso. (La “User” per accedere ai servizi è l'indirizzo email inserito al momento della registrazione.)

Ho effettuato la prima parte della registrazione. Posso completare la registrazione in un secondo momento?

Si. E' possibile completare la registrazione in un secondo momento. Inserisci la user/email e la password negli appositi campi in alto a destra nella home page di www.gdsonline.it e sarai reindirizzato sulla pagina 'registrati' dove potrai completare la registrazione e quindi accedere ai servizi. Puoi effettuare la stessa operazione cliccando sul pulsante 'registrati ora', presente nella home page, e reinserendo gli stessi dati (email e password) registrati nella prima fase.

Devo registrarmi come impresa/azienda con partita iva. Quali campi devo compilare ?

Occorre inserire i dati relativi alla ragione sociale della propria impresa/azienda oltre ai dati completi del rappresentante legale incluso il codice fiscale.

Ho completato il pagamento, adesso cosa devo fare?

Puoi consultare le edizioni del Giornale di Sicilia relative al tipo di abbonamento scelto.

Pagamenti

Al momento le modalità di pagamento sono quelle sopra elencate.

Come faccio a sapere da quando sarà attivo il mio abbonamento ?

Sia nel caso di attivazione accettata o rifiutata l’utente riceverà una email di avviso.

Il pagamento tramite carta di credito non è andato a buon fine, cosa devo fare?

Se il pagamento non è andato a buon fine verificare che la carta sia abilitata. Riprovare da capo la procedura, o cambiare carta di credito. Se invece il pagamento è andato a buon fine ma non si è ricevuta la email di conferma scrivere all’assistenza clienti (abbonamenti@gdsonline.it).

Ho selezionato un tipo di abbonamento errato. Cosa fare?

Invia una email a abbonamenti@gdsonline.it descrivendo il tipo di problema.

Scadenza
Come posso sapere quando scadrà il mio abbonamento?

Al momento le modalità di pagamento sono quelle sopra elencate.

Come faccio ad avere informazioni in merito alla scadenza dell’abbonamento?

Verrai avvisato automaticamente dal sistema tramite email quindici giorni prima della scadenza.

Se rinnovo l’abbonamento giorni prima della scadenza perdo i giorni rimasti?

No, i giorni del nuovo abbonamento si sommano a quelli rimanenti dal vecchio.

Accesso
Ho smarrito o non ricordo la password, cosa devo fare?

Sotto il modulo di accesso abbonati è presente un link per attivare la procedura di recupero della password tramite email.

Il mio indirizzo email non è più accessibile, come faccio a recuperare la password?

Devi necessariamente contattare l’assistenza clienti all’indirizzo abbonamenti@gdsonline.it e richiedere l’inserimento di un nuovo indirizzo email nel sistema.

Una volta che è terminato il periodo di abbonamento, posso ancora accedere all’area riservata?

Si, ma potrai solo consultare la tua scheda utente.

GIORNALE DI SICILIA – WEB VIEWER
Per accedere ?

Devi effettuare l’accesso tramite la user/email e la password indicate al momento della registrazione e confermate nella email di risposta. Da quel momento in poi avrai libero accesso ai contenuti riservati fino a quando non effettuerai il "logout".

Ci sono limiti particolari alla consultazione dei contenuti riservati agli abbonati?

No, nessun limite se non ovviamente quello di validità dell’abbonamento stesso. Per ogni tipo di abbonamento l'utente ha un massimo di cinque accessi giornalieri.

Una volta scaduto l’abbonamento, posso ancora leggere le edizioni a cui avevo accesso quando ero abbonato?

No, l’abbonamento al Giornale di Sicilia on line dà libero accesso a tutti i contenuti riservati solo per il periodo in cui è attivo l’abbonamento stesso.

Voglio poter consultare un articolo anche dopo la scadenza del mio abbonamento. Come posso fare?

E’ necessario attivare un nuovo abbonamento.

GIORNALE DI SICILIA – iPad/iPhone
Come posso leggere il Giornale Di Sicilia su iPad/iPhone?

Per leggere il quotidiano su iPad occorre scaricare gratuitamente l’apposita applicazione presente su AppStore. Una volta lanciata l'applicazione, inserendo i dati del tuo abbonamento potrai scaricare il quotidiano del giorno sul tuo iPad.

Posso utilizzare il mio abbonamento effettuato sul web su iPad/iPhone?

Si.

Posso acquistare direttamente da iTunes ?

No. E' possibile acquistare esclusivamente alle condizioni presenti sul sito www.gdsonline.it